プライバシーポリシーについて

マイリンウイラー有限会社はmaiwill.vnのウェブサイト及びマイリンウイラーアプリにて以下のように利用者の個人情報の取扱を公表する:

”利用者の個人情報の取扱に関するお知らせ”

個人情報収集

”個人情報”というのは証明書の番号・出生書の番号・パスポートの番号・国籍・電話番号・ファックス番号・口座情報・クレジットカード情報・民族・性別・生年月日・メールアドレス・職業・マイリンウイラー有限会社に属するお客様のユーザー名、情報、登録書・加入登録書など又は別の登録書に記入された貴方の情報、マイリンウイラー有限会社が収集・保管・利用をするお客様の情報、宗教などの個人情報のことを言う。

1.個人情報の利用目的及び利用範囲

  • a. 情報収集範囲

  • “個人情報”というのは証明書の番号・出生書の番号・パスポートの番号・国籍・電話番号・ファックス番号・口座情報・クレジットカード情報・民族・性別・生年月日・メールアドレス・職業・マイリンウイラー有限会社に属するお客様のユーザー名、情報、登録書・加入登録書など又は別の登録書に記入された貴方の情報、マイリンウイラー有限会社が収集・保管・利用をするお客様の情報、宗教などの個人情報のことを言う。

    お客様が個人情報を提供することは任意である。しかし、お客様が個人情報を提供しなければ、会社が以下の目的及び補足目的に個人情報を処理することができない。

    お客様が代理及び販売者、提供者の場合は個人情報を提供することは必須であり提供しないことは法律に違反する行為であり、さらに会社はサービス及び商品を提供する利用者と協力することができず、サービス及び商品に関する決済もできない。

    お客様から会社に提供する個人情報の一方で、以下のように様々な方法で会社が利用者の個人情報を収集できる:

    • 登録書や加入登録書など同様な届出書から;
    • 公表的な名簿;
    • 利用者が “いいね!“・フォロー中をする当社のソーシャルファンページから;
    • 信用団体からの報告;
    • イベントや運動などで当社とインタラクティブする時;
    • 当社が主催するコンテストに参加する時;
    • 当社の各子会社から;
    • マイリンウイラー有限会社が運営する全てのウェブサイトの利用からである(“各ウェブサイト”)。各ウェブサイトのクッキーから個人情報を利用する。
  • b. 個人情報の利用目的及び範囲

  • 目的:

    • お客様の質問・返事・コメントに回答する為;
    • 本書にリストされる目的でお客様に連絡する為;
    • データベース保管・データ分析・内部監査の目的に使う為;
    • 犯罪の発見・防止・訴訟の目的に使う為;;
    • 会社が法律上の義務を果たす為;
  • 会社が提供する各サービスを利用する顧客に対し:

    • 顧客と締結した時の義務を果たす為;
    • 顧客からリクエストするサービスを提供する為;
    • マイリンウイラーアプリをダウンロードし利用する時や顧客からリクエスト、顧客へアプリの提供、顧客へアプリを利用できるライセンスの提供などの時;
    • イベント、運動、研究、コンテスト、割引キャンペーン、調査への顧客の参加を処理する為;
    • 顧客がの会社へのフォローを管理・処理・確認の作業をする為であり、そしてフォロー中の顧客へのメリットを提供する為;
    • 顧客がリクエストしたサービス・商品の発注確認及び決済処理の為;
    • 当社の経営状況や、顧客の需要・趣味などを分析する為;
    • 顧客の需要に合わせるサービス・商品を品質向上・増加・提供する為;
    • 返品処理の為;
  • 顧客がサービスを提供する側や代理、売人、パートナーであるのに対する:

    • サービス・商品を提供する為に顧客と協力する目的に使う
    • 顧客と協力する時に会社が監査の要求ができる為
    • 顧客が提供するサービス・商品の決済処理の為
    • 顧客又は顧客の会社に連絡する為
  • マーケティング・プロモーションの目的の為

    以下のように郵便・電話・SMSメッセージ・メールを通じ会社が顧客の情報の利用及び処理をする:

    • 顧客に当社又はパートナー・スポンサー・グループの広告社から警告・ニュース・アップデート・広告材料・特別な時のお祝いを送る為
    • 顧客に当社又はパートナー・スポンサー・グループの広告社が主催するイベントの招待状・お知らせを送る為;
    • イベントへの顧客の参加登録を処理し、当該イベントへの参加について顧客に連絡する為;
    • 当社の各子会社、連携社、ジョイントベンチャー又は代理・売人・パスポートは顧客にサービス・商品・イベント・割引キャンペーンなどを紹介する為に顧客の情報シェアをする
  • 2. 情報保管期間

    廃棄のリクエストが来る又は利用者がログインし破棄を行うまでは利用者の個人情報が保管される。それ以外の場合は利用者の個人情報がマイリンウイラー有限会社のサーバーに秘密に保管される。

    3. 情報に接近できる団体又は人物

    個人情報の引継ぎ

    個人情報は利用者の国の以外に属する当社の会社に保管・利用・処理の目的であり、又は当社のサーバーが利用者の国の以外に設置される時に引継ぎをされる。以下のように利用者の国の以外に個人情報の引継ぎを理解する。

    第三者へ情報

    各目的及び補足目的に使う為に第三者に利用者の個人情報を引継ぎ・アクセスする。それ以外も第三者として当社の機能を代わりに実行する会社・サービス提供側・個人に利用者の個人情報へアクセス権利を提供する。第三者は以下のように(それ以外でも):

    • 特定の運動・イベント・キャンペーンで当社と連携するパートナー
    • イベントサービス会社及びイベントへのスポンサー;
    • インフラ、ソフトに関するITサービスを提供する側
    • 法律コンサルタント・財政コンサルタントなどを含め専門コンサルタント、会計監査;
    • 当社の各団体;
    • 法律を実行する為の政府各機関;
    • 部門・支社を売る時、会社の財産を売る時、合併時、又は万が一の場合企業の解散など当社の取引時に個人情報のシェアをする
  • 4. 個人情報の収集及び管理会社

    マイリンウイラー有限会社

    64ハイバ―チュン、ベンゲ丁、1区、ホーチミン

    5. 個人情報へのアクセス及び修正方法

    利用者の国の法律に問わず利用者は個人情報の修正・アクセスの要求、又は不足目的に利用する時の個人情報の利用制限の要求することができる。さらに、以下の連絡先に連絡し自分の個人情報に関する疑問をすることができる。

    マイリンウイラー有限会社

    64ハイバ―チュン、ベンゲ丁、1区、ホーチミン

    利用者の国が定めた法律に遵守し、当社が許可範囲内に個人情報へのアクセスの手数料を適用することができる

    法律上に許可される理由を上げ当社が個人情報へ修正・アクセスのリクエストを拒否することができる。例えば、利用者にアクセス権利を与えるコストが利用者又は他人のプライバシーへのリスクと相当しない。

    利用者がウェブサイトのクッキーに個人情報の修正をされたくない場合は利用者のインターネットブラウザの設定でクッキーをオッフにし、又は利用者のインターネットブラウザからキャッシュ又はアクセス履歴を消す。

    6. 提訴及び争いの解決方法

    個人情報に関する提訴・争いが発生した場合は当社のサービス品質への信頼を維持する為に当社は以下のステップのように和解・交渉の解決が望ましい。

    • 1ステップ:利用者がマイリンウイラーに関する個人情報を提訴する場合は電話番号で連絡し、support@maiwill.vnにメールを送り、マイリンウイラーのFacebook正式ファンページにフィードバックし、又は法律に違反しないそれ以外の方法である
    • 2ステップ:マイリンウイラーのカスタマーサービスセンターは利用者の提訴を受付、程度により出勤日の十日間以内に争いの解決の為にマイリンウイラーが利用者に具体的な対策や結果の回答をする。
  • マイリンウイラーが権能できない場合はマイリンウイラーは利用者に法律に権能がある機関に引渡すように要求する。

    当社は利用者の個人情報及び利用者の権利を守る為に規定を遵守する。その為に当社も利用者に個人情報護衛対策への遵守及び正確な情報提供をするように要求する。

    7. その他

    第三者のウェブサイトに連携

    各ウェブサイトに第三者のウェブサイトに繋がるリンクが入っている。当社は第三者の個人情報の収集・利用・維持・シェア又は漏れに責任を取らない。利用者が当該ウェブサイトに直接に情報を提供すれば、そのウェブサイトの秘密保持策及び利用条件に適用される為、当社はそのウェブサイトの秘密保持策や情報処理などに責任を取らない。

    未成年と他人の個人情報

    利用者が未成年(18才以下)の両親又は保護者でれば、当社に保護者の下の未成年に個人情報を送らせないでください。会社にそのような個人情報を提供された場合は利用者が未成年の個人情報の処理を承認したと見なし、この警告に拘束され未成年の行動に責任をとらなければならない。

    他人の提供をした場合(利用者の家族、友達)利用者が当社への個人情報の提供の委託を保証し、当該人にもこのお知らせ通りに個人情報の利用・処理を承認される。

    認め及び承認

    会社と取引、会社のサービスの利用、会社の商品の購入又は会社とやり取りした以上は利用者はこのお知らせを理解したと認め、お知らせ通りに会社が個人情報の利用・処理・引継ぎをするのを承認した。

    当社はウェブサイトの公表にていつでもこのお知らせの条件をアップデート・修正をする権利を持っている。このお知らせをアップデート・修正した後、利用者が会社のサービスを利用し続け、会社の商品を購入し続け、会社とやり取り続ける以上は利用者がそのアップデート・修正を承認したと見なされる。

    このお知らせが英語版と別の言語が矛盾した場合は英語版の方が優先される。

    8. 顧客の個人情報の機密保護誓約

    アプリ上の利用者の個人情報はマイリンウイラーの個人情報の機密保護策通りにマイリンウイラーが絶対に機密保護を行うと誓約する。

    • 利用者の承認がなければ、第三者に利用者の個人情報を利用・引継ぎ・提供しない。
    • データベースを保管するサーバーがハッカーに襲われメンバーの個人情報がなくなった場合はマイリンウイラーが捜査の為機関に通報し、利用者にもお知らせをする責任を持つ。
    • メンバーである利用者が登録・購入の時にマイリンウイラーは名前・連絡先・メールアドレス・身分証明書番号・電話番号・口座番号・決済カード番号など個人情報の提供を要求し、利用者側は正確に法的な個人情報に責任を持つ。利用者が提供した個人情報が正確でないと判断された場合はマイリンウイラーは利用者の権利に関する提訴を解決する責任を取らない。
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